Tecnología con Corazón para tu Familia Peluda

En PetCar+, entendemos que tu mascota no es solo un animal, es un miembro más de tu familia. Por eso, hemos creado una solución innovadora que te brinda tranquilidad y bienestar para tu compañero peludo. Olvídate de los gastos sorpresa y disfruta de la vida junto a tu mascota con la seguridad que te ofrece PetCar+.

MISIÓN

Transformar el cuidado de las mascotas en México y Ecuador mediante una plataforma tecnológica integral que democratice el acceso a servicios veterinarios de calidad, brindando tranquilidad financiera y logística a sus dueños en todo momento.

VISIÓN

Ser el ecosistema digital líder en Latinoamérica para el bienestar animal en 2030, reconocidos por integrar seguros, salud preventiva y tecnología de emergencia en una sola aplicación indispensable para cada hogar con mascotas.

VALORES

  • Empatía: Entendemos que las mascotas son familia; actuamos con sensibilidad ante la preocupación de sus dueños.

  • Innovación Ágil: Usamos la tecnología (geolocalización, telemedicina) para resolver problemas viejos con soluciones nuevas y rápidas.

  • Transparencia: Sin letras chiquitas en los seguros; comunicación clara y honesta sobre coberturas y costos.

Diferenciación y Objetivo Estratégico

PETCARE+ no compite únicamente por ser el seguro más barato (Liderazgo en Costos), sino por ser el más completo y tecnológico. Nos diferenciamos al ofrecer un "Sistema Operativo de Salud" (Historial Clínico + Telemedicina + Botón de Pánico) que la competencia tradicional (aseguradoras burocráticas) no posee. Nuestro valor agregado es la inmediatez y la gestión integral, lo que hace que el cliente perciba un valor superior y único.

Lograr la afiliación de 10,000 usuarios activos premium en la aplicación durante los próximos 12 meses, mediante la consolidación de la red de veterinarias aliadas en las 3 principales ciudades de México y Ecuador.

Diseño de Estructura Organizacional

Esta estructura permite escalar cada departamento (ej. contratar más programadores o agentes de ventas) sin perder el control directivo, vital en esta etapa de expansión.

LIDERAZGO

Liderazgo Transformacional.

En una etapa de crecimiento acelerado ("Scale-up"), el equipo enfrenta incertidumbre, cambios rápidos de procesos y alta presión.

Este estilo fomenta la innovación y el compromiso, alineando los objetivos personales de los empleados con la misión de la empresa, lo cual es crucial para retener talento joven y creativo.

El líder transformacional es necesario para inspirar y motivar al equipo con la visión a largo plazo ("estamos cambiando la vida de las mascotas"), evitando que se "quemen" por la carga operativa.

CONTROL

Para enfrentar los retos derivados de nuestro crecimiento exponencial y garantizar que la expansión de PETCARE+ sea sostenible, hemos implementado el siguiente Tablero de Control (Balanced Scorecard). Este instrumento nos permite traducir nuestra visión en acciones concretas, monitoreando el desempeño de la organización desde cuatro perspectivas críticas (Financiera, Cliente, Procesos y Aprendizaje) para asegurar que no solo estamos creciendo rápido, sino que estamos creciendo con orden y rentabilidad

"Por fin alguien creó la solución moderna que yo necesitaba, hecha por gente que ama a los animales tanto como yo."

Un Cliente Feliz de PetCar+